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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a lo que la gente más pregunta, o contáctanos para asistencia personalizada.

Sobre la app

¿Puedo usar mi iPad como marco de fotos digital?

Sí. Un montaje habitual: un iPad antiguo apoyado en casa o en el trabajo, añade un soporte, conecta el cargador, pon Bloqueo automático en Nunca, y la app sigue reproduciendo tus fotos con las transiciones, la música y los widgets en pantalla que elijas. Lo mismo funciona en iPhone, Mac y Apple TV.

¿La app funciona en iPad o iPhone?

Sí. La app funciona en:

  • iPhone y iPad: iOS 12 o posterior
  • Mac: macOS 11 o posterior
  • Apple TV: tvOS

Cada plataforma tiene el conjunto completo de funciones de presentación.

¿Puedo usar Digital Photo Frame en mi Apple TV?

Sí, es una app nativa de Apple TV, no espejo de pantalla. Para configurarla:

  1. Abre la App Store en tu Apple TV y busca "Digital Photo Frame".
  2. Instálala e inicia sesión con la misma Apple ID que en tu iPhone o iPad.
  3. Tus presentaciones guardadas aparecerán automáticamente.

El Siri Remote y el Apple TV Remote funcionan ambos, y el diseño está pensado para la pantalla grande.

¿Está la app en mi idioma?

Sí, la app está completamente traducida a 13 idiomas: inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués, ruso, chino simplificado, español, sueco, catalán y chino tradicional. Si el tuyo no está en la lista, házmelo saber y lo priorizaré.

¿Puedo sugerir una nueva función?

Sí, y me encanta escucharlas. La mayoría de las funciones de la app empezaron como una sugerencia de un usuario. Envía tu idea a través del formulario de contacto de abajo (o a info@digitalphotoframeapp.com). Una o dos frases sobre lo que intentas conseguir me ayudan a encontrar la mejor forma de construirlo.

Fotos y fuentes

¿Cuáles son las diferentes fuentes de imágenes?

Muchas opciones. Añade cualquiera de estas desde Ajustes, Fuentes:

  • Fototeca: carrete de fotos, álbumes, colecciones inteligentes, carpetas, momentos, álbumes compartidos, iCloud y streams de fotos compartidos
  • Cuentas en la nube: Google Photos, iCloud Drive / Dropbox / OneDrive / Google Drive (a través de la fuente Archivos)
  • Públicas: Flickr, Unsplash, Curated Collections

Si quieres otra fuente, envíame un correo.

¿Puedo ver mis álbumes de iCloud?

Sí. Tus álbumes de iCloud aparecen bajo Álbumes y puedes explorar las fotos de cualquier álbum de iCloud o stream de fotos compartido. Si solo quieres los álbumes compartidos de iCloud (fotos contribuidas por familia y amigos), activa la fuente Álbumes Compartidos en los ajustes de fuentes de contenido.

¿Puedo reproducir presentaciones desde Dropbox, OneDrive, Google Drive o iCloud Drive?

Sí. Añade la fuente Archivos y elige cualquier carpeta que tengas conectada en la app Archivos de iOS. Eso incluye iCloud Drive, Dropbox, OneDrive, Google Drive y cualquier otro proveedor en la nube configurado allí. Puedes ordenar y filtrar la carpeta, y usar Hacer disponible sin conexión para que la presentación funcione sin conexión a la red.

Reproducción de presentaciones

¿Qué tipo de información puedo mostrar durante una presentación?

Bastante. Hay tres categorías de widgets en pantalla disponibles:

  1. Clima: temperatura actual, mínima/máxima diaria, humedad, calidad del aire, índice UV.
  2. Fecha y hora: fecha y hora actuales, con un tamaño de texto Enorme en iPad, Apple TV y Mac.
  3. Información de la foto (cuando esté disponible): ubicación (formato Completo, Medio o Corto, empezando por el nombre del lugar), fecha de creación, descripción IPTC, nombre de archivo, cámara, objetivo y dispositivo.

Cada caja tiene estilos preestablecidos y se puede personalizar en directo desde la pantalla de presentación dejando pulsado.

¿Puedo reproducir música con mi presentación?

Sí. Desde los ajustes de la presentación puedes elegir una banda sonora de tu propia biblioteca de Apple Music o iTunes, o de las canciones integradas. Cuando se reproduce un Live Photo o un vídeo, la música baja automáticamente para que se escuche el audio original del clip. Al exportar la presentación como vídeo la música también se incluye, con una excepción: las pistas de Apple Music protegidas por DRM no pueden incrustarse en el archivo exportado.

¿Puedo configurar un temporizador para reproducir la presentación a una hora específica?

Sí. En los ajustes de Programación de presentación puedes establecer horas de inicio y fin, añadir varios temporizadores para distintas partes del día, y elegir qué días de la semana se ejecuta cada uno. También hay una opción de auto-salida que detiene la app (y no la reinicia hasta que la abras) cuando la programación termina.

¿Cómo guardo una presentación y hago que se reproduzca automáticamente al abrir la app?

Guarda cualquier presentación desde la barra de acciones antes de iniciarla. Luego en el menú Presentaciones, deja pulsada una presentación guardada y elige Reproducción automática al iniciar. Desde el mismo menú contextual puedes renombrarla o eliminarla. También puedes iniciar una presentación guardada con Siri o un Atajo, ve Atajos y widgets más abajo.

¿Puedo reproducir una presentación sin conexión (sin Wi-Fi)?

Sí, perfecto para viajes o instalaciones de quiosco con Wi-Fi inestable. Guarda la presentación primero, luego abre su menú de contenido y toca Hacer disponible sin conexión. La app descarga las fotos en un tamaño adaptado a tu pantalla, muestra el progreso y el almacenamiento usado mientras lo hace, y después la presentación funciona sin ninguna conexión de red.

¿Qué atajos de teclado funcionan durante una presentación?

En Mac, y en iPad o iPhone con un teclado Bluetooth, pulsa Espacio para reproducir o pausar, las flechas izquierda y derecha para moverte entre diapositivas, y Esc para cerrar la presentación. En Apple TV, usa el Siri Remote: desliza izquierda/derecha para diapositiva anterior/siguiente, clic para reproducir/pausar, Menu para salir.

¿Cómo puedo exportar la presentación como un vídeo?

Mientras se reproduce la presentación, toca el botón de más opciones (arriba a la derecha) y selecciona Exportar como vídeo. La exportación incluye tus transiciones, los widgets en pantalla, la música (excepto las pistas de Apple Music protegidas por DRM), los clips de vídeo reales y los Live Photos con su audio original. Guarda el archivo en tu carrete o compártelo.

¿Puedo enviar la presentación a mi TV con AirPlay?

Sí. Toca el botón AirPlay en los controles del reproductor de la presentación y elige cualquier TV compatible con AirPlay, Apple TV o receptor. Para un montaje de TV siempre encendido, la app nativa de Apple TV es una opción más fiable que AirPlay.

Pantalla y bloqueo

¿Cómo puedo evitar que la pantalla del dispositivo se oscurezca?

La app mantiene la pantalla activa automáticamente. Si tu pantalla aún se atenúa, pon Bloqueo automático en Nunca en Ajustes de iOS, Pantalla y brillo, Bloqueo automático. Nota: las cuentas de correo del trabajo gestionadas pueden imponer una política de bloqueo que anule esto, puede que tengas que eliminar esa cuenta. También hay un interruptor de Auto Screen Dimming en los ajustes de la app si quieres lo contrario (brillo más bajo de noche).

¿Cómo evito que otros cambien de app en el iPad?

Usa el Acceso Guiado de Apple, bloquea el iPad en una sola app hasta que introduzcas un código. Actívalo en Ajustes de iOS, Accesibilidad, Acceso Guiado, después haz triple clic en el botón lateral para iniciar una sesión en la presentación. Guía de Apple. Para un bloqueo más suave que solo impida salir de la presentación (sin afectar al cambio de apps), ve ¿Puedo bloquear la app para que otros no salgan de la presentación? más abajo.

¿Puedo bloquear la app para que otros no salgan de la presentación?

Sí. Ve a Ajustes de la app, Autenticación de presentación, actívala y elige un código PIN o un bloqueo biométrico (Face ID / Touch ID). La app pedirá la autenticación antes de que alguien pueda detener la presentación o abrir los ajustes, perfecto para quioscos, pantallas públicas o para que la familia disfrute de una presentación sin cambiar nada. Combínalo con el Acceso Guiado de Apple para un bloqueo total tipo quiosco.

Atajos y widgets

¿Puedo controlar la presentación con Siri o Atajos?

Sí, en iOS 16 o posterior. Prueba comandos de voz como "Oye Siri, inicia presentación en PhotoFrame", "pausar presentación", "siguiente diapositiva", "diapositiva anterior" o "detener presentación". En la app Atajos, cada presentación guardada aparece como una acción Start [Nombre] Slideshow, además de una acción genérica Start Random Slideshow que elige una de tus presentaciones guardadas al azar. Añade cualquiera a la pantalla de inicio para acceso de un solo toque, o encadénalas en automatizaciones.

¿Puedo añadir mis presentaciones a la pantalla de inicio del iPhone o iPad?

¡Sí! En iPhone o iPad, deja pulsada la pantalla de inicio, toca el botón +, busca Digital Photo Frame, y añade el widget en el tamaño que prefieras. Elige qué presentación guardada debe mostrar, y el widget irá rotando entre las fotos de esa presentación. Al tocarlo, la app se abre directamente en la reproducción. Disponible en tamaños pequeño, mediano y grande.

Suscripciones

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar en cualquier momento. Las suscripciones las gestiona Apple, no nosotros. Consulta la guía de Apple para cancelar una suscripción para los pasos en cada dispositivo.

¿Por qué cobran una tarifa de suscripción por Digital Photo Frame App?

Sinceramente, porque es lo que mantiene viva a una app indie como esta. Soy un equipo de una sola persona desarrollando Digital Photo Frame a tiempo completo, y la suscripción paga el desarrollo continuo, la corrección de errores, el soporte de nuevas versiones de iOS / iPadOS / macOS / tvOS cada año, y responder personalmente a cada correo de soporte. Las apps gratuitas sin publicidad suelen desaparecer en uno o dos años, y prefiero seguir mejorando esta a largo plazo.

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¿Tienes una pregunta, sugerencia o problema? No dudes en escribir. Soy un equipo de una sola persona y leo y respondo personalmente cada mensaje, normalmente en menos de 24 horas.